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CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO CORREO WEB


1. CONDICIONES GENERALES

Estas condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el servicio CORREO TERRA (en adelante, el "Servicio"), que TERRA NETWORKS, S.A. (en adelante, "TERRA") pone gratuitamente a disposición de los clientes de los productos Terra Familiar, Terra ADSL, Terra Gratuito y/o de aquellos productos que pudiera lanzar TERRA en el futuro, así como de los titulares de buzones de correo Olé (en adelante, los "Titulares de Buzones Olé") que acepten estas Condiciones Generales.

La utilización del Servicio atribuye la condición de usuario del Servicio (en adelante, el "Usuario") y expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por TERRA en el momento mismo en que el Usuario utilice el Servicio. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en la versión publicada por TERRA en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Servicio.

La utilización del Servicio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por TERRA, así como a las Condiciones Generales de Uso del Portal ubicadas en la URL http://www.terra.es/info/copy.cfm, que completan lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas.


2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto la prestación del Servicio por parte de TERRA y la utilización del Servicio por parte de los Usuarios.

TERRA se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Servicio, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar el Servicio.


3. EL SERVICIO

A través del Servicio, TERRA pone a disposición de los Usuarios un servicio gratuito de correo electrónico que les permite (i) obtener una cuenta o buzón de correo o, en el caso de los Titulares de Buzones Olé, mantener sus cuentas de correo correspondientes, (ii) acceder a su cuenta de correo on-line (Acceso Web) a través del portal http://www.terra.es/ y, salvo en el caso de los Titulares de Buzones Olé, mediante un programa de correo (Acceso POP), y (iii) enviar, recibir y almacenar mensajes.


4. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SERVICIO

4.1. Carácter gratuito del Servicio

La prestación del Servicio por parte de TERRA tiene carácter gratuito. TERRA se reserva el derecho a convertir en cualquier momento el Servicio en un servicio de pago.

4.2. Acceso al Servicio

Para la utilización del Servicio se requiere que el Usuario sea cliente de los productos Terra Familiar, Terra ADSL, Terra Gratuito y/o de aquellos productos que pudiera lanzar TERRA en el futuro o sea Titular de Buzón Olé.

4.3. Claves de Acceso

La utilización del Servicio precisa el empleo por el Usuario del nombre o identificador (ID) con el que se identifica su cuenta de correo con dominio "terra.es" y su contraseña (password) (en adelante el "Identificador" y la "Contraseña" respectivamente, y de modo conjunto, las "Claves de Acceso").

Las Claves de Acceso de los clientes de los productos Terra Familiar, Terra ADSL, Terra Gratuito y/o de aquellos productos que pudiera lanzar TERRA en el futuro, coincidirán con las Claves de Acceso que tengan asignadas como clientes de los productos Terra Familiar, Terra ADSL, Terra Gratuito y/o de aquellos productos que pudiera lanzar TERRA en el futuro.

4.4. Condiciones de Mantenimiento óptimo del Servicio (Borrado de mensajes)

4.4.1. Borrado de mensajes por razón del tiempo de inactividad del buzón

TERRA se reserva la facultad de eliminar el contenido íntegro de los buzones de correo que no presenten actividad, ni de envío y/o ni de recepción de mensajes, durante noventa (90) días naturales consecutivos. En el supuesto de que solamente haya existido actividad de recepción de mensajes, el buzón se considerará igualmente inactivo, y TERRA podrá eliminar su contenido íntegro, si el Usuario no se hubiere conectado a su buzón durante noventa (90) días naturales consecutivos. Para determinar la actividad o inactividad de un buzón no se tendrán en cuenta los mensajes remitidos al Usuario por TERRA, como por ejemplo las comunicaciones remitidas de conformidad con las presentes Condiciones Generales, ni los mensajes recibidos desde cualesquiera listas de correo automáticas.

4.4.2. Borrado de mensajes por razón del tamaño del buzón

TERRA se reserva la facultad de eliminar el contenido íntegro de los buzones de correo que tengan un tamaño superior a 25 MB. En el caso de los Titulares de Buzones Olé, existe una cuota de tamaño máximo que impide almacenar mensajes con un tamaño superior a 5 MB, así como enviar y recibir mensajes con un tamaño superior a 5 MB.

4.4.3. Previo aviso de borrado de mensajes

Cuando el buzón del Usuario se halle en alguna de las situaciones descritas en los apartados 4.4.1. o 4.4.2., TERRA remitirá un mensaje de correo al correspondiente buzón advirtiendo al Usuario de que si en el plazo de siete (7) días naturales no se activa el uso del buzón y/o no se disminuye su tamaño a 25 o menos MB, se procederá a la eliminación del contenido íntegro del buzón. En el caso de los Titulares de Buzones Olé, no existe un aviso previo de borrado de mensajes, aplicándose de forma automática el borrado de mensajes cuando el Usuario se halle en alguna de las situaciones descritas en los apartados 4.4.1. o 4.4.2.

4.4.4. Modificación de los parámetros de tiempo y tamaño

Al igual que el resto de términos y condiciones de las presentes Condiciones Generales, los parámetros de tiempo y tamaño previstos en los apartados 4.4.1. y 4.4.2. están sujetos a lo previsto en la Cláusula 8 de las presentes Condiciones Generales y, por tanto, TERRA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los parámetros de tiempo y tamaño previstos en los apartados 4.4.1. y 4.4.2. anteriores mediante aviso previo al Usuario con un mínimo de quince (15) días de antelación.

4.5. Uso correcto del Servicio

El Usuario se compromete, en general, a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y diligente así como a abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos, prohibidos por las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio, los equipos informáticos de otros Usuarios o de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking) o impedir la normal utilización o disfrute del Servicio, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Usuarios y de otros usuarios de Internet.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no utilizar el Servicio con la finalidad de almacenar, distribuir, transmitir o difundir mensajes cuyo contenido de cualquier forma (a) contravenga, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; (b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; (d) incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (e) induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor; (f) induzca o pueda inducir a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico; (g) sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (h) se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar o que se efectúe; (i) viole los secretos empresariales de terceros; (j) sea contrario al derecho a honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; (k) infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones; (l) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal o, en general, constituya competencia desleal; (m) incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos; (n) provoque, por sus características, dificultades en el normal funcionamiento del Servicio.

Además, el Usuario se compromete, a título meramente indicativo y no exhaustivo, a abstenerse de (a) remitir mensajes no solicitados y, en particular, publicidad no solicitada, comunicaciones no solicitadas con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad (spamming), o cualquier otro tipo de mensajes no solicitados e inesperados; (b) utilizar las listas de distribución a las que pueda tener acceso a través del Servicio para el envío de mensajes no solicitados y, en particular, publicidad no solicitada, comunicaciones no solicitadas con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad (spamming), o de cualquier otro tipo de mensajes no solicitados e inesperados; (c) comunicar a terceros, divulgar o comercializar de cualquier modo las listas de distribución a las que pueda tener acceso a través del Servicio.

Los Usuarios perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas (spamming) podrán comunicarlo a TERRA remitiendo un mensaje a la cuenta de correo [email protected].

4.6. Uso del Servicio de conformidad con la Política Anti-Spamming de TERRA

El Usuario se obliga a hacer un uso del Servicio conforme a la Política Anti-Spamming de TERRA y en particular, se compromete, a título meramente indicativo y no exhaustivo, a abstenerse de (i) remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial a una pluralidad de personas sin que medie su previa solicitud o consentimiento, (ii) remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas, (iii) enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos, (iv) utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través del Servicio para la realización de las actividades señaladas en los apartados (i) a (iii) anteriores, (v) poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos captados a partir de listas de distribución.

Los Usuarios perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas (spamming) podrán comunicarlo a TERRA remitiendo un mensaje a la cuenta de correo [email protected].

4.7. Retirada y suspensión del acceso al Servicio

TERRA podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a iniciativa propia o a requerimiento de tercero, la prestación del Servicio a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

4.8. Utilización del buzón del Usuario por parte de TERRA

El Usuario acepta y autoriza que TERRA utilice su buzón para comunicarse con él y remitirle mensajes, como por ejemplo, las comunicaciones que TERRA puede remitir al Usuario de conformidad con las presentes Condiciones Generales o desde listas de correo automáticas (como mensajes relativos a información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por TERRA o a través de TERRA, etc.).


5.UTILIZACIÓN DEL SERVICIO BAJO LA EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.


6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL SERVICIO

6.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Servicio

6.1.1. Disponibilidad, continuidad, utilidad y falibilidad del Servicio

TERRA no garantiza que el Servicio sea útil para la realización de ninguna actividad en particular, ni la infalibilidad, disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio. En particular, TERRA no garantiza, a título indicativo y no exhaustivo, que los Usuarios puedan efectivamente acceder al Servicio y/o puedan ejecutar cualquiera de las prestaciones previstas en estas Condiciones Generales, ni que el almacenamiento y/o borrado de mensajes se realice sin errores y de conformidad con lo previsto en las Condiciones Generales. TERRA recomienda a los Usuarios que guarden en su propio ordenador una copia de los mensajes enviados y recibidos a través del Servicio.

TERRA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O DE CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS USUARIOS HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR AL SERVICIO, A LA FALIBILIDAD DEL SERVICIO, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LOS FALLOS EN EL ACCESO AL SERVICIO, EN LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, RECEPCIÓN O CORRECTO BORRADO DE MENSAJES, O EN LA EJECUCION DE CUALQUIERA DE LAS PRESTACIONES PREVISTAS EN ESTAS CONDICIONES GENERALES.

6.1.2. Privacidad y seguridad en la utilización del Servicio

TERRA no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilización del Servicio por parte de los Usuarios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan acceder y, en su caso, interceptar, eliminar, alterar, modificar o manipular de cualquier modo los mensajes que los Usuarios transmitan, difundan, almacenen, reciban, obtengan o accedan a través del Servicio.

TERRA EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE AL ACCESO Y, EN SU CASO, A LA INTERCEPTACIÓN, ELIMINACIÓN, ALTERACIÓN, MODIFICACIÓN O MANIPULACIÓN DE CUALQUIER MODO DE LOS MENSAJES QUE LOS USUARIOS TRANSMITAN, DIFUNDAN, ALMACENEN, RECIBAN, OBTENGAN O ACCEDAN A TRAVÉS DEL SERVICIO.

6.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Servicio por los Usuarios

TERRA no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Servicio. En particular, TERRA no garantiza que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. TERRA no tiene obligación de controlar y no controla el contenido de los mensajes enviados por los Usuarios a otros destinatarios a través del Servicio, en particular, a título indicativo y no exhaustivo, TERRA no controla ni garantiza la ausencia de virus en los mensajes que los usuarios trasmitan, difundan, almacenen, reciban, obtengan o accedan a través del Servicio, ni la ausencia de otros elementos que puedan producir alteraciones en el equipo informático del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en o transmitidos desde el equipo informático del Usuario.

TERRA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE A LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO Y AL CONTENIDO DE LOS MENSAJES ENVIADOS A TRAVÉS DEL SERVICIO.


7. NO LICENCIA

TERRA autoriza al Usuario la utilización de los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a la aplicación informática instalada en el servidor de TERRA que ejecuta la transmisión de mensajes del Servicio únicamente para utilizar el Servicio de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales. TERRA no concede al Usuario ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Servicio.


8. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de TERRA al Usuario se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras envío por correo postal al domicilio indicado por el Usuario en la Solicitud de Alta en el Servicio , o por correo electrónico al buzón del Usuario.


9. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

TERRA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento, parcial o totalmente, las presentes Condiciones Generales mediante aviso previo al Usuario con un mínimo de quince (15) días de antelación.


10. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del Servicio tiene, en principio, una duración indefinida. TERRA, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio, mediante aviso previo al Usuario con un mínimo de quince (15) días de antelación.


11. LEY APLICABLE

La prestación del Servicio regulado por estas Condiciones Generales se regirá por la legislación española.


12. JURISDICCIÓN

TERRA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones Generales. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, TERRA y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España).


Para cualquier sugerencia o propuesta de colaboración escríbanos por correo electrónico a [email protected].


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